Betalen

Bij Capricci.nl kun je betalen zoals jij wilt, veilig en vertrouwd:

iDEAL

Als je toegang hebt tot internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, Regiobank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot, dan kun je via iDEAL betalen. Hierbij wordt het bedrag direct van je rekening afgeschreven en wordt je bestelling dus ook direct verzonden.

Een betaling uitvoeren via iDEAL werkt hetzelfde als internetbankieren via je eigen bank:

– Kies iDEAL als betaalmethode en selecteer je bank.
– Je komt nu in de vertrouwde betaalomgeving van je eigen bank terecht. De gegevens van je aankoop zijn al ingevuld.
– Na goedkeuring van de betaling ontvang je een bevestiging van je bank. Vervolgens keer je terug op de bevestigingspagina van Capricci.nl.

Vooruitbetalen

Een (SEPA) overboeking is de meest standaard manier van betalen. Iedereen met toegang tot internetbankieren heeft de mogelijkheid om op deze wijze te betalen.

Als je kiest voor een overboeking, krijg je een scherm te zien met een betaalverzoek met een uniek kenmerk. Je kan vervolgens direct inloggen in je eigen vertrouwde bankomgeving om het bedrag over te maken, of je kan ervoor kiezen om het verzoek eerst naar je e-mail te sturen en het later over te maken.

Nadat de betaling bij Mollie binnen is, wordt de bestelling naar je verstuurd. Bij Belgische klanten kan de overschrijving iets langer duren dan bij Nederlandse klanten.

Heb je vragen omtrent je betaling kun je rechtstreeks contact opnemen met Mollie via e-mail: info@mollie.com of telefoon: +31 (0)20 820 20 70.

Creditcard

Wij accepteren zowel Visa, als Mastercard als American Express. De betaling wordt direct afgerond en je bestelling gelijk verzonden.

Op de betaalpagina kies je het type creditcard waarmee je wilt afrekenen. Vervolgens vul je het volledige creditcardnummer in, de vervaldatum én de 3-cijferige veiligheidscode. Deze code wordt ook wel ‘cvc-code’ genoemd en staat op de achterkant van je creditcard.

Bancontact

Als Belgische klant kun je bij Capricci.nl ook zeer gemakkelijk betalen door middel van Bancontact/Mister Cash. Kies bij de checkout voor deze betaalmethode, vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van je bank geleid. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en te betalen met je authentificatiemiddel. Afhankelijk van je bank is dat een kaartlezer of een wachtwoord. Je bestelling wordt direct na afronding van de betaling verstuurd.

SOFORT Banking

SOFORT Banking is een betaalmethode die beschikbaar is in 8 Europese landen en zeer populair is in Duitsland. SOFORT is gebaseerd op het principe van een overboeking. In tegenstelling tot een normale overboeking hoef je de betaling alleen te verifiëren, net als bij iDEAL bijvoorbeeld. Gegevens als het bedrag, de omschrijving en de begunstigde staan al ingevuld. De betaalmethode is eenvoudig en snel en bestaat uit 4 stappen:

1. Je selecteert je land en de bank waarmee je de betaling wilt verrichten.
2. Je bevindt je vervolgens op het login-gedeelte van het beveiligde betalingsformulier. Je meldt je aan met je gegevens voor internetbankieren.
3. Je bevestigt de overschrijving met pincode of kaartlezer.
4. Je ontvangt een bevestiging van de overschrijving en/of bevestiging van de bestelling van Capricci.nl.

PayPal

Betalen met PayPal is heel eenvoudig. In de checkout kies je voor de optie PayPal. Nadat je op de mintgroene bestelknop hebt gedrukt, word je direct doorverwezen naar de website van PayPal. Hier maak je een account aan, of log je in als je al een account hebt met je emailadres en wachtwoord. Vervolgens kies je binnen je PayPal account of je het direct van je bankrekening af wilt laten schrijven (mits je deze eerder gekoppeld hebt), of je het wilt betalen met je PayPal tegoed, of het bedrag via je gekoppelde creditcard wilt betalen. Als laatste klik je op ‘betalen’. Daarna keer je terug naar onze shop.

Meer informatie over het aanmaken van een PayPal account vind je op de website van PayPal.

Billink

Wanneer je kiest voor de betaaloptie ‘achteraf betalen’ via Billink, zal Billink jouw gegevens realtime controleren op kredietwaardigheid. Indien je niet in aanmerking komt om achteraf te betalen heb je direct de mogelijkheid om alsnog af te rekenen via een andere betaalmethode. In het geval je wel bent toegelaten zal je bestelling worden geaccepteerd en uitgeleverd. Je ontvangt namens onze webwinkel het product en namens Billink een factuur per e-mail. Je dient deze factuur binnen 14 dagen te betalen.

Overige vragen met betrekking tot betalen:

Betaling lukt niet

Het kan bij uitzondering voorkomen dat de verbinding met iDEAL, of met de iDEAL koppeling van een specifieke bank niet beschikbaar is. Dit kan zijn door onderhoud van de bank aan de betalingswebsite of door een tijdelijke storing. Wij adviseren je later nogmaals te proberen om de betaling af te ronden.

Wanneer het ook op een ander tijdstip niet lukt om de betaling af te ronden of je bent een korting misgelopen doordat je betaling niet op tijd kon worden afgerond, neem dan contact op met onze klantenservice via info@capricci.nl. Wij helpen je graag verder!

Dubbele betaling

In een enkel geval kan het voorkomen dat door een storing in de betaalstap een betaling 2 keer wordt afgeschreven, terwijl je maar 1 bestelling hebt geplaatst. Wanneer dit het geval is, kun je een e-mail sturen naar onze klantenservice. Zij zullen dit controleren en het teveel betaalde bedrag zo snel mogelijk terugstorten op je rekening.

Factuur

De factuur wordt altijd per e-mail naar je toegestuurd als bijlage in de orderbevestiging, op het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je bestelling. Hierop staan de aankoopbedragen vermeld en het BTW-bedrag.

BTW

Alle prijzen die staan vermeld op Capricci.nl zijn inclusief BTW. Op je factuur die bij de orderbevestiging in de bijlage is toegevoegd staat de BTW die wordt betaald over je bestelling.